Descripción del puesto
Se busca coordinador/a de tráfico para liderar una operación logística de gran volumen, con aproximadamente 500 colaboradores y una flota de 300 móviles, en empresa de distribución de consumo masivo.
Responsabilidades
- Coordinar y supervisar diariamente los equipos operativos y la distribución
- Planificar y controlar cargas, asignación de móviles y cumplimiento de entregas
- Seguimiento de la facturación y documentación de la operación
- Resolver desvíos e inconvenientes operativos con clientes y choferes
- Gestionar reclamos y tomar decisiones para garantizar las entregas y el nivel de servicio
- Interacción permanente con Ventas, RRHH y demás áreas involucradas
- Definir y seguir KPI de gestión: tiempos de entrega, costos de transporte, roturas, productividad y rendimiento
- Controlar la calidad, los costos y la eficiencia de los procesos logísticos
- Desarrollar, implementar y documentar procedimientos operativos
- Seguimiento del personal, documentación y medidas disciplinarias junto con RRHH
- Proponer e implementar mejoras para optimizar la operación
Requisitos
- Experiencia en tráfico, transporte y distribución, preferentemente en consumo masivo, operadores logísticos u operaciones de gran escala
- Experiencia en conducción de equipos numerosos, administración de flotas, planificación y análisis de indicadores
- Capacidad para tomar decisiones y trabajar bajo presión
- Liderazgo, organización y orientación a resultados
- Se valorará experiencia en proyectos de eficiencia operativa, start-up de nuevas operaciones, mejora continua y e-commerce